3.15活动问题反馈

亲爱的同学们：

大家好，在3.15社区中心开展了“3.15有话说”问题反馈活动，根据同学反馈的问题，社区整理了同学较为关注的一些问题，现将问题反馈如下：

1、问：社区中心能否减少安全检查的次数，或者取消安检；

答：社区楼栋作为一个整体，对安全检查工作有个整体的部署和安排，在同学使用的频发期，我们会加大检查力度，确保把学生宿舍的安全隐患消除在萌芽中。对于安全隐患，有个著名的“海恩法则”，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300次未遂先兆，以及1000起事故隐患，为了消除隐患，社区中心需要加大抽查力度，如果每位同学都能自觉遵守学校的纪律，我们安检的次数也会减少，感谢同学的意见和谅解。

祝你有个温馨和谐的社区生活。

2、 问：社区安全检查之前能否下发通知，通知同学；

答：社区的安检有定期与不定期两种形式，是为了更好、更有效果地开展安检。对于安检前的通知，我们认为不利于彻底消除安全隐患，部分同学也会存在侥幸的心理和瞒天过海的行为，社区中心老师和协管会的同学们不是齐天大圣，没有火眼金睛，所以还是需要不定期的抽查，突击检查。谢谢你的意见，我们会在检查的方式上更加人性化，在检查的细节上更加贴心。

3、 张贴具体的违纪物品照片；

答：你的意见我们会采纳的，现代科技发展迅速，部分电器更新速度快，社区无法将所有有关的电器都列入，但会与时俱进地更新一部分违纪物品照片。再次提醒大家，违章电器是指大功率或没有自动断电保护的电器。

另外温馨提示：任何小动物都不允许在社区宿舍饲养。

4、 楼栋自习教室和座位不够，有人常年占座；

楼栋自习室是学校为楼栋学生方便学习提供的，每位楼栋的同学都平等地拥有学习使用的权利，楼栋作为一个整体，需要楼栋同学一起创建，建议楼栋自律会可以写下自习室使用的公约或制度，大家一起遵守。

5、 维修不够及时，维修不够彻底，有些报修会被忽略；

针对同学们提出的维修不到位不及时的问题，社区中心会定期对宿舍维修问题进行检查，对于同学们不满意的维修工作会责令物业公司限期整改，并在考核中有所体现。如在社区遇到维修不及时、问题处理不彻底等问题，大家可以拨打社区中心电话（6160339）投诉，或者直接到刺桐苑1号楼下的社区中心办公室反映情况，我们承诺一定给大家满意答复。

6、 蚊虫、老鼠和蟑螂太多；

亲爱的同学，关于蚊虫、老鼠和蟑螂的问题，肯定会影响同学们的生活质量和感受，特别是女生宿舍。这主要有两方面的原因，一是季节性的原因，到了春夏季，是蚊虫增多的季节，社区每年都督导物业进行灭鼠灭蚊的活动。二是宿舍物品存放整齐、消除卫生死角以及不裸露存放食品等生活习惯也有利于减少蚊虫、老鼠和蟑螂问题。

7、 加大检查传单的力度，减少推销传单的无关人员进入；

社区中心对于楼栋的宣传都有统一的申请，未到社区提交宣传申请的校内外人员都是不允许的，一经发现，校内学生会扣除相应社区表现分，校外人员直接由保卫处带走处理。社区物业每月都会对管理员进行识别率考核，加强物业对楼栋学生的熟识程度，对于楼栋发现推销人员的管理员进行奖励，有效地保证楼栋的安全。

如有相关问题或遇到突发情况，随时欢迎大家联系社区。社区帮扶电话如下：

（1） 社区办公室电话：6160339

（2） 物业吴经理：6163218

（3） 社区日常值班电话：18959260110（如有多次反映未能解决的问题请发送信息，以便能够对投诉问题了解更为准确）

预祝各位同学在社区生活愉快，学习进步，充实得过好每一天！！

学生社区教育管理服务中心

2014年4月2日